Regulamentul serviciilor AuraSenină pentru o experiență sigură și plăcută
Ultima actualizare: 19 decembrie 2025
Bine ați venit la AuraSenină! Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului nostru web și serviciilor de yoga și wellness oferite de AuraSenină ("noi", "al nostru", "Compania").
Prin accesarea site-ului nostru web, programarea unei sesiuni sau utilizarea serviciilor noastre, acceptați să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Notă importantă: Acești termeni constituie un contract legal între dvs. și AuraSenină. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.
AuraSenină oferă servicii de yoga, mindfulness și wellness, inclusiv dar nu limitat la:
Important: Serviciile noastre sunt destinate exclusiv pentru educație, relaxare și îmbunătățirea generală a bunăstării. Nu oferim servicii medicale, nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm afecțiuni medicale. Nu suntem înlocuitori pentru îngrijirea medicală profesională.
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani și peste. Minorilor le este permisă participarea numai cu consimțământul părinților/tutorilor și în prezența acestora.
Prin participarea la serviciile noastre, confirmați că:
Vă rugăm să consultați un medic înainte de a participa dacă aveți:
Anulare cu minimum 24 ore în avans:
Rambursare completă sau reprogramare gratuită
Anulare cu 12-24 ore în avans:
Taxă de anulare de 50% din valoarea sesiunii
Anulare cu mai puțin de 12 ore în avans:
Nicio rambursare (excepții pentru urgențe medicale cu justificare)
Neprezentare:
Taxa completă se percepe
Rezervăm dreptul de a anula sesiunile din motive de forță majoră, probleme de sănătate ale instructorului sau alte circumstanțe neprevăzute. În acest caz, veți fi notificat cât mai curând posibil și vi se va oferi reprogramarea gratuită sau rambursarea completă.
Acceptăm plăți în numerar, transfer bancar sau alte metode convenite. Toate prețurile sunt afișate în Lei româniești (RON) și includ TVA unde este aplicabilă.
Pachetele de sesiuni au o perioadă de valabilitate de 6 luni de la data achiziției. Sesiunile nefolosite în această perioadă vor fi considerate expirate fără posibilitatea de rambursare sau extindere, cu excepția circumstanțelor medicale justificate.
Declarație Importantă: Prin participarea la serviciile noastre, înțelegeți și acceptați că activitatea fizică, inclusiv yoga, implică riscuri inerente de accidentare.
Participați voluntar și vă asumați în totalitate responsabilitatea pentru orice riscuri, vătămări sau daune care ar putea rezulta din participarea la serviciile noastre.
În măsura maximă permisă de lege, AuraSenină, instructorii și angajații săi nu vor fi răspunzători pentru:
Vă recomandăm să aveți o asigurare de sănătate adecvată. În cazul unei accidentări, veți fi responsabil pentru toate costurile de îngrijire medicală. AuraSenină nu își asumă responsabilitatea pentru acoperirea cheltuielilor medicale.
Pentru o experiență sigură și plăcută pentru toți, vă rugăm să:
Următoarele comportamente vor duce la excluderea din servicii:
Ne rezervăm dreptul de a exclude orice participant care nu respectă aceste reguli, fără rambursare sau compensație.
Tot conținutul de pe site-ul web AuraSenină, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, secvențele de yoga și materialele didactice sunt protejate de drepturile de autor și aparțin AuraSenină sau licențiatorilor săi.
Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă pentru a vizualiza și utiliza site-ul web pentru uz personal. Nu puteți:
Prin trimiterea de feedback, testimoniale sau alte conținuturi, ne acordați dreptul de a utiliza aceste materiale pentru scopuri promoționale, fără compensație către dvs.
Colectarea, utilizarea și protejarea informațiilor dvs. personale sunt reglementate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.
Ocazional, putem fotografia sau filma sesiunile pentru scopuri promoționale. Participarea implică consimțământul pentru utilizarea imaginii dvs., cu excepția cazului în care ne informați explicit că nu doriți să fiți fotografiat/filmat.
Nu suntem responsabili pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente în afara controlului nostru, inclusiv:
Puteți înceta să folositi serviciile noastre în orice moment. Pachetele neutilizate pot fi rambursate conform politicii de anulare în vigoare la momentul achiziției.
Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile pentru orice client care:
La încetarea serviciilor, toate obligațiile de plată devin imediat exigibile, iar accesul la servicii va înceta. Clauzele care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască (inclusiv limitările de responsabilitate și clauzele de proprietate intelectuală) vor rămâne în vigoare.
Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată în instanțele competente din România.
Încurajăm soluționarea amiabilă a disputelor prin dialog direct. În caz de nerezolvare, disputele vor fi soluționate conform legislației române privind protecția consumatorilor.
Drepturile dvs. ca consumatori în conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor nu sunt afectate de acești Termeni. Pentru reclamații, puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru cu o dată de actualizare revizuită.
Pentru modificări substanțiale, vă vom notifica prin email cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după notificare constituie acceptarea noilor termeni.
Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta să utilizați serviciile noastre conform procedurii de încetare descrise mai sus.
Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin: